Schimbul de experiență dintre antreprenori

Săptămâna trecută am participat în calitate de speaker, alături de Stela Mocanu, directoarea Centrului de e-Guvernare la workshop-ul “Managementul strategic”, parte componentă a programului CEED Grow.

CEED Grow este un program orientat către antreprenorii ambițioși care își doresc creșterea și dezvoltarea afacerilor lor. Programul combină ateliere practice, evenimente de networking și schimb de experiențe,  mentorat al antreprenorilor de succes și cu experiență, care-și spun poveștile lor și împărtășesc cunoștințele cu privire la modul în care au construit companiile lor. Temele abordate în cadrul workshop-urilor acoperă aspecte cheie de dezvoltare a afacerilor: managementul angajaților, liderism, dezvoltarea unui brand,  creșterea financiară.

Sunt convins că astfel de programe contribuie în mod decisiv la accelerarea, dezvoltarea afacerilor şi promovarea unei culturi antreprenoriale și încurajez din toată inima desfășurarea lor. Pentru mine a fost o experiență nouă. Am împărtășit participanților experiența mea de management, am povestit despre provocările întâmpinate de-a lungul anilor în gestionarea afacerii StarNet și am încercat să dau recomandări pentru viitorii manageri de succes.

Fac afaceri în domeniul telecomunicațiilor electronice de mai bine de 11 ani. Astăzi StarNet, compania pe care am fondat-o un deceniu în urmă este un concern care reunește un grup de 12 companii cu peste 600 de angajați. Avem un portofoliu de peste 100.000 de clienți, 15 orașe acoperite cu fibră optică, peste 2000 de agenți economici conectați la cele mai moderne servicii oferite de StarNet. Nu am ajuns la aceste perfomanțe peste noapte. Am trecut prin multe încercări, am făcut schimbări strategice, am luat decizii complicate, am rezistat, am sperat, am lucrat.

Sper din suflet că ceea ce am povestit participanților la workshop-ul organizat de CEED Moldova va fi o experiență din care se vor scoate lecții și concluzii bune.  Pentru toți cei interesați de programele CEED, mai multe detalii pot fi găsite aici.

Surprizele lunii septembrie

Deși n-am stat nicio clipă pe loc vara, nici măcar în vacanță, începutul lui septembrie a adus în viața mea personală și în cea de afaceri un alt impuls și energie. Nu știu dacă simțiți și voi asta, dar când începe școala, ziua parcă nu-ți mai ajunge pentru tot ce ai planificat, întâlnirile de afaceri se dinamizează, ideile cresc și se înmulțesc (ca și probleme care trebuie gestionate), suprizele sunt la ordinea zilei.

Suntem la sfârșitul lunii septembrie, într-un accelerat care nu va încetini decât prin ianuarie.  Eu am urcat în acest accelerat copleșit de emoții bune, dar și mai puțin bune.

Costumul, clopoțelul și buchețelul. Anul acesta copiii mei au mers  în clasa I  și am trecut printr-o adevărată avalanșă de emoții. Primul clopoțel, careu, primele ore în banca de la școală. Ne așteaptă un an cu multe, multe suprize. În ultimii ani, am asistat la festivitățile de la 1 septembrie din liceele parte a proiectului ”Noi apreciem inteligența”, dar nu țin minte să fi fost atât de emoționat ca acum. Mă bucur că am ajuns la distanța anilor, să putem să ne dăm copiii în școli modernizate, conectate la servicii si tehnologii de ultimă generație, evoluții la care a contribuit într-o foarte mare măsură compania StarNet.

Provocarea gustoasă a lunii septembrie. A fost gustos și vesel să ne implicăm în campania ”Fruit Challenge Moldova”. Despre toată aventura am scris aici. Mă bucură și că am dus lanțul provocărilor mai departe și bunii noștri parteneri – Gas Natural Fenosa – au răspuns în câteva zile cu alte sute de kg de gustoșenii donate copiilor din internate.

Certificatul de la liceu. Nu e vorba de un certificat de studii ci un certificat ”merituos”. Liceul pe care care l-am absolvit 18 ani în urmă și primul pe care l-am conectat la Internet atunci când am pus proiectul StarNet pe roate în 1997, în Liceul Teoretic ”Ion Creangă” –  mi-a înmânat la 1 septembrie un certificat pentru merite deosebite în Dezvoltarea, Prosperarea și Promovarea liceului. Sunt măgulit și mă bucur că am reușit să contribui la modernizarea liceului.

Concurenții și noutățile plătite în presă. Este pentru al 6-lea an când StarNet începe anul școlar alături de liceele din Chișinău. În toți acești ani, am dezvoltat și susținut platforma educațională www.liceu.md și am continuat să investim în sistemul de e-learning din Moldova. Începând din acest an, am adăugat la proiectele noastre și colaborarea cu Ministerul Educației la inițiativa ”Un calculator pentru fiecare elev”. Am conectat la fibra optică și am construit o infrastructură modernă de comunicații electronice în 6 licee din Moldova. Iar împreună cu Direcția Generală Educație Tineret și Sport am început conectarea liceelor din Chișinău la serviciul de acces Internet prin tehnologia Wi-Fi.

Toate astea le facem pentu susținerea tinerii generații, pentru că avem nevoie de o societate a cunoașterii, iar pentru asta ne trebuie un sistem educational modern și tehnologizat. Aceasta este strategia noastra de responsabilitate corporativă și în ea investim bani și resurse de mult timp.

Aș mai menționa că am făcut publice până acum, doar cifre exacte despre ceea ce am realizat în acest domeniu. Atunci când la începutul lunii, am semnat  parteneriatul cu Direcția Generală Educație Tineret și Sport privind conectarea a 54 de școli la serviciul Wi-Fi de către StarNet și alți concurenți de pe piață, am fost surprins de știrea lansată în presă la două zile de la semnarea acordului: concurenții noștri anunțau că au conectat deja 42 de școli la Wi-Fi. Au fost rapizi, cu știrea plătită la presă, nu și cu lucrul făcut. Noi  între timp am construit  rețeaua în 15 instituții și continuăm să avansăm.  Am lansat acest  proiect și  la nivel national, vom merge în alte orașe din Moldova, unde tot sunt școli și licee care merită tehnologii bune pentru învățământ.

Am intrat așadar într-un nou an de aventuri, și surprize. Eu sper din suflet să reușim să facem numai lucruri bune, adevărate și serioase!

Provocarea fructelor moldovenești – We are in!

Din start recunosc că dacă aș fi fost provocat la găleata cu gheață, aș fi stat probabil la dubii. Nu pentru că nu aș avea curajul, dar pentru că sunt multe acte de caritate pe care le fac împreună cu StarNet și care ajung la destinație fără demonstrații publice. I-am urmărit și admirat pe toți cei care au intrat în provocări și m-am bucurat.

M-am bucurat de acest mecanism social pornit din loc pentru fapte bune, de unitatea internauților, de rezultatele foarte bune pentru organizațiile care se chinuie zi de zi să adune fonduri pentru proiectele și acțiunile lor. Într-un cuvânt, cred ca am văzut în această lună cel mai mare proiect de CSR, doar că de data asta la nivel de țară!

Când am fost provocați de Agora la Fruit Challenge Moldova, mi-am și imaginat o țară mobilizată pentru a-și face bine sie însăși. Noi cumpărăm de la noi din țară, ceea ce lucrează moldoveanul, ceea ce rodește pământul nostru, ceea ce spunem la toți că e gustos și ducem aceste roade celor care au nevoie de ele cel mai mult. Un bine la patrat.

Am acceptat provocarea! În acest moment, o mașină încărcată cu 1 tonă de mere de diferite soiuri, procurate de StarNet, este în drum spre școala-internat din Cărpineni. 75 de copii din familii social vulnerabile așteaptă acum să-și primească porția de sănătate. Le va ajunge pentru o lună, sau de gustoase ce vor fi pentru mai puțin, vom vedea. Dar cu siguranță, mă pot bucura că pe mesele lor vor fi fructe la acest început de an școlar.

Mulțumim Agora pentru provocare, pentru campania inițiată și pentru susținere. Iar pentru a respecta tradiția provocărilor lansate, trasmitem bunătatea asta de inițiativă către Union Fenosa, Moldcell și Tracom.

Să ne auzim sănătoși și trecuți onorabil de toate provocările!

Ce mai spun ziarele despre firmele de succes

Am povestit pentru cititorii ECOnomist despre cum am construit StarNet-ul și cum evoluează piața de internet. Va invit să citiți interviul. Adaug aici încă o dată ceea ce am declarat la final: “Ceea ce mi-aș dori pe viitor, pentru piața serviciilor electronice, este o deschidere mai mare a autorităților față de inovații și înțelegerea acestora. Pentru că acum suntem în situația când toate reușitele noastre se lovesc de uși închise și un cadru legislativ învechit. Încercările de a limita libertățile pe Internet, legea privind audiovizualul din Moldova și presiunile care se fac, nu duc decât la descurajarea antreprenorilor de a întreprinde acțiuni curajoase și inovatoare. “

 

– Dle Machedon, aţi început businessul pe piaţa serviciilor de Internet tocmai în perioada când se derula un megascandal în jurul companiei dominante pe atunci pe piaţă, Megadat. Aceasta, până la urmă a fost lichidată.  Exista un risc, deci, ca firmele de succes să intre în vizorul autorităţilor de atunci. Cum aţi reuşit în acel mediu relativ ostil să vă lansaţi pe o piaţă, care, graţie potenţialului său, atrăgea atenţia multora, inclusiv a cercurilor susţinute de guvernarea comunistă?

Aș menționa din start că firmele de succes sunt și acum în vizorul autorităților și grupurilor influente. Ne aflăm mereu pe sârmă de-asupra prăpastiei, balansând cu ajutorul unei bârne de siguranță. Unsprezece ani în urmă, atunci când lansam afacerea ”StarNet”, cred că eram atât de optimist și plin de speranță că pot realiza ceea ce mi-am propus, încât nici nu mă gândeam că voi fi un concurent nedorit. Am început de la o rețea locală, conectam prietenii, vecinii și pe toți cei care își doreau acces bun la Internet la prețuri accesibile, ori pe-atunci prețurile pentru câțiva kilobiți depășeau închipuirile omului de rând. În scurt timp, rețeaua s-a extins, am început să conectăm tot mai mulți clienți, să mărim numărul de angajați și să creștem calitatea serviciilor prestate. În scurt timp, am devenit o alternativă pentru marele monopol de pe piață și astfel au început ”problemele”. Marele salt l-am făcut însă tot datorită bețelor în roate. Am mers înaintea tuturor și am adus în 2007 fibra optică în țară. Din acel moment, am intrat pe drumul vitezelor și piața a fost a noastră.

-Cum a evoluat piaţa Internetului în ultimii 11 ani, relaţiile dintre companii şi autorităţi dar şi cele dintre companiile concurente?

Concurența este cel mai mare stimulent al economiei de piață. Mi-am dorit întotdeauna o piață sănătoasă din acest punct de vedere. Cred că apariția și creșterea StarNet pe piață a fost unul din factorii care au catalizat dezvoltarea serviciilor electronice, am crescut mereu viteza de Internet, am diversificat serviciile, am mărit capacitățile de trafic și rețeaua de fibră optică, astfel ca clienții să poată alege la ce operator să se deservească. Piața a evoluat extrem de mult în ultimii ani. Am ajuns acum să vorbim de viteze de 1000 mbps, viteze pe care le regăsești doar în țările înalt dezvoltate.

Dacă Moldova s-ar fi dezvoltat pe toate domeniile așa cum a crescut la capitolul tehnologii informaționale, eram de mult o țară de aur.

– Care a fost strategia, care v-a propulsat printre cele mai populare companii moldoveneşti?

 Am crezut într-o idee, aceea de a contribui la dezvoltarea țării prin intermediul noilor tehnologii și am decis să facem business la superlativ alături de o echipă profesionistă. Am crezut cu tărie că totul stă în puterile noastre, nu am abandonat ideile și visele, și astfel am reușit să ajungem lideri în domeniul comunicațiilor electronice. Oamenii au apreciat străduința noastră, iar faptul că avem în prezent peste 100.000 de clienți la nivel național, ne arată că am primit acel vot de încredere pentru brandul StarNet.

– În ultimii ani StarNet este tot mai frecvent învinuită de către concurenţi (cel puţin de pe piaţa serviciilor TV) de concurenţă neloială. Ce a provocat aceste învinuiri şi cum vedeţi depăşirea acestei situaţii pentru a se ajunge la relaţii civilizate pe pieţele pe care activaţi?

Am spus-o în nenumărate interviuri până acum și încercăm de mai mult timp să ne facem înțeleși nu doar de către clienți, dar și de către instituțiile de reglementare din domeniu. StarNet nu face retransmisie de canale TV către clienții săi în mod direct, acest serviciu de conținut multi-media este prestat în parteneriat cu o companie locală ”TV-BOX” SRL (titular de licență și parte terță a contractelor de prestare servicii cu clienții), care oferă conținut media 100% legal, toate canalele fiind acoperite cu contracte. Până în prezent, au fost achitate peste 17 milioane de lei pentru drepturile de autor în privința conținutului media, iar aceasta este o sumă impunătoare pentru piața din Moldova. 

Într-adevăr, pe parcursul anilor, de la lansarea serviciului de IPTV, StarNet a fost supus de nenumărate ori presiunilor și atacurilor din partea instituțiilor de reglementare în audiovizual, dar și a monopolistului de pe piață. Atacurile continuă până în prezent, chiar dacă StarNet a câștigat toate cauzele în instanțele de judecată. 

Ultimele atacuri au fost lansate de către niște operatori de cablu din nordul și sudul țării, care pur și simplu nu pot ține pasul cu modernizările tehnologice în domeniul audiovizualului.  În condițiile în care acești operatori au  început a pierde clienții, care au ales în mod evident serviciile inovatoare de la StarNet, reacția și acuzațiile aduse companiei a fost calea lor de răzbunare și încercare regizată de a periclita activitatea noastră.

Indiferent de jocurile de pe piață noi continuăm să oferim cele mai bune și performante servicii și vom avea grijă împreună cu partenerii noștri să modernizăm permanent oferta StarNet.

 -Cum vedeţi în viitorii ani evoluţia pieţelor pe care prestaţi servicii şi cum intenţionați să faceţi faţă competiţiei tot mai acerbe în domeniile, care, iată cu fiecare an devin tot mai tentante pentru investitori?

Este minunat că am reușit să stârnim interesul investitorilor în acest domeniu. Beneficiile pentru Moldova sunt incontestabile. Ceea ce mi-aș dori pe viitor, pentru piața serviciilor electronice, este o deschidere mai mare a autorităților față de inovații și înțelegerea acestora. Pentru că acum suntem în situația când toate reușitele noastre se lovesc de uși închise și un cadru legislativ învechit. Încercările de a limita libertățile pe Internet, legea privind audiovizualul din Moldova și presiunile care se fac, nu duc decât la descurajarea antreprenorilor de a întreprinde acțiuni curajoase și inovatoare. 

Link pe pagina electronica Ecomagazin: http://www.eco.md/index.php/rss/item/1989-alexandru-machedon-apari%C8%9Bia-starnet-pe-pia%C8%9B%C4%83-a-fost-unul-din-factorii-care-au-catalizat-dezvoltarea-serviciilor-electronice 

 

11 ani de evoluție și inovații

Pe 7 august, am sărbătorit cu toți colegii mei de la StarNet, 11 ani de când lucrăm împreună, cot la cot, o familie mare de oameni puternici și entuziaști.

Unul câte unul am adăugat anii munciți la StarNet, am adunat oamenii în familia noastră, am cucerit mii de clienți, am trasat kilometri de fibră optică prin toată Moldova, am muncit mult și  datorită efortului comun suntem acum un grup de companii  prosper.

Filosofia noastră de business a fost întotdeauna cât se poate de simplă. Am crezut într-o idee, aceea de a contribui la dezvoltarea țării prin intermediul noilor tehnologii și am decis să facem business la superlativ alături de o echipă profesionistă. Am crezut cu tărie că totul stă în puterile noastre, nu am abandonat ideile și visele și, astfel, am reușit să ajungem lideri în domeniul comunicațiilor electronice.

Făcând o retrospectivă, pot spune cu siguranță, că acești 11 ani au fost ani de bucurie, inovație, provocări, realizări și mândrie de tot ceea ce am reușit să facem pe piața serviciilor din Republica Moldova. Prestând cele mai calitative și inovative servicii din țară am ajuns lideri în domeniu.  Suntem un concern care adună 14 companii, deservim mai mult de 100.000 de clienți, acoprim 15 orașe din Moldova, avem parteneri strategici naționali și internaționali, tehnologii de ultimă generație și oferte ce egalează în capacități cu țările înalt tehnologizate.

Acești 11 ani de activitatea ne-au dăruit o experiență unică, am realizat multe lucruri  frumoase și în continuare avem aspirații mărețe. Mulțumim tuturor pentru încredere și apreciere.

La mulți ani, StarNet!

 

 

Despre “aventurile” recente. Interviu pentru Unicool

Iată un interviu recent pentru www.unicool.md. Am povestit despre multe: atacurile și defaimările prin care a trecut StarNet, concurența și business-ul din Moldova, interesele și luptele de pe piață, începuturile și creșterea companiei, echipa StarNet, planurile de viitor. Vă invit să-l citiți!

Presupunem, ajung prima zi în RM, în jurul StarNet scandal, gălăgie, bloggeri corupți, interese meschine, „ochi vineți”… Ce se întâmplă? Cui ați trecut drumul? Cine și ce pretenții are?

Se întâmplă ceea ce pare a fi o normalitate în Moldova. Din păcate. Un atac regizat asupra unei companii prospere și de perspectivă. Aceste atacuri și defăimări continuă de mai mult timp, iar noi le ținem piept cu înverșunare.

Ele fac parte din lupta concurențială din ultimii 3 ani, însă acum sunt implicate și alte structuri. Făcând o retrospectivă, consider că vor mai fi încercări de intimidare, deschisă sau voalată. Instituții politizate și oameni „cu interese” în spate, dar care se pare că fac legea în țara asta, ne acuză că încălcăm legislația imperfectă, piratăm și nu avem conținut legal, iar procuratura a deschis câteva dosare penale la comandă.

Noi încercăm permanent să le explicăm ce înseamnă Internet, ce înseamnă tehnologii și servicii ale societății informaționale, că Internetul este liber și nu poate fi supus reglementărilor, le aratăm contracte care confirmă că partenerii noștri au achitat pană acum peste 17 milioane de lei pentru drepturile de autor și zeci de milioane de impozite.

StarNet nu a scos Jurnal TV din grilă atunci când majoritatea operatorilor au făcut-o. De ce? Decizia a avut concesințe?

Tot ce se face împotriva valului are consecințe. Nu exclud, că ultimele atacuri își găsesc cauza în acea decizie, cuplată cu lansările recente a vitezelor de 1000 Mbps și a platformei libere și gratuite de televiziune on-line www.magictvbox.eu.

Ceea ce s-a întamplat cu JurnalTV în ianuarie a fost o mare nedreptate, dar ne-a aratat tuturor cum și cine învârte mecanismele. E nevoie de solidarizarea societății și de susținerea instituțiilor europene ca să se oprească astfel de meschinării.

Ați învățat bine regulile pieței? Ce dictează acestea? Vă conformați sau mergeți pe cont propriu pe drumul propriu? Ce presupune acest drum?

Am început afacerea după regulile pieței și m-am ghidat mereu de libertatea concurenței în business. Până la urmă, concurența sănătoasă este cea care motivează antreprenorii să fie mai buni în serviciile lor. În ultimii ani a trebuit însă să decid un parcurs mai curajos, o cale proprie de a-mi dezvolta afacerea. Am dezvoltat soluții inovatoare, am adus tehnologii noi în Moldova, am avut curaj să le pun în practică atunci cand mulți îmi spuneau că nu va merge. Recunosc că e foarte greu pe o piață cu multe „umbre”, dar mă încurajează faptul că serviciile care le oferim sunt primite de către clienți ca pâinea caldă.

Aveți mulți dușmani? Vi i-a adus afacerea sau i-ați adunat din drum?

Nu le-aș spune dușmani, mai degrabă neprieteni. Și da, reușita afacerii noastre înseamnă întotdeauna o nereușită a concurentului.

Unul ia clientul, altul îl pierde. Iar cel care îl pierde, trebuie să-și recunoască minusurile, să lucreze la înlăturarea lor, dar nu să caute scuze în fața „mai marilor” sau să ne declare pe noi dușmani și țapi ispășitori.

Om de afaceri sau manager? Ce sunteți și ce v-ar plăcea mai tare? Cum vă simțiți mai bine? În care din aceste posturi vă poziționează StarNet?

Sunt antreprenor încă de pe băncile școlare, îmi place riscul, cred în succes, îmi place să câștig și să fiu primul. Conduc de 11 ani echipa StarNet, care acum e un concern alcătuit din 14 companii, cu peste 600 de angajați.

Am învățat aici, împreună cu oamenii, am testat mai multe teorii economice și sisteme de management, unele au fost eficiente, altele nu prea.

Acum mă simt sigur în ceea ce fac, am o echipă performantă, dezvoltată și care perfecționează continuu procesele.

Afacerea cu Internet e doar pentru că domeniul era solicitat și profitabil la momentul inițierii sau au fost și alte circumstanțe care au influențat decizia? Au fost și alte gânduri, alte încercări? Ce a fost la început, de fapt?

Eram student, în anul I de facultate, și-mi părea că pot răsturna munți. Într-o zi, m-am gândit să particip la un proiect, cu ideea de a conecta 5 licee la Internet. Pe atunci Internetul se măsura în kilobiți și costa mii de dolari pe lună. Denumirea proiectului a fost „StarNet”.

Mai târziu am venit cu inițiativa de a uni toate calculatoarele din blocurile vecine într-o rețea, toți copiii și adolescenții doreau să comunice între ei, foloseau aplicațiile de chat și file sharing.

Era o nebunie, toți doreau să fie conectați la rețea, munceam mult și am crescut repede, am unit toate sectoarele orașului folosind sisteme radio. Am înregistrat compania și i–am dat numele succesului, StarNet.

Am hotarât să aducem Internetul în fiecare casă. La început domeniul nu era profitabil, pentru că era monopolizat. Am lucrat ani la rând hrăniți de entuziasm și am spart gheața pentru ca acum să ne putem lăuda că am poziționat Moldova în topul celor mai avansate țări în domeniul accesului la Internet.

Orice afacere are o idee și o strategie. Care sunt acestea în cazul StarNet? Ce stă la bază? Da cu cuvinte mai simple, mai puțin pufoase. Să înțeleagă și Ion, și Sașa, și Grișa…

Ideea e foarte simplă: fiecare are nevoie de servicii de calitate. Oferi omului un serviciu bun, la un preț accesibil și-ți este loial mulți ani înainte.

StarNet este compania care oferă moldovenilor Internet de mare viteză și multe alte servicii, totul la pachet și la un preț mic, pentru ca fiecare să-și poată permite aceste facilități, să se bucure de ultimele inovații.

Cât la sută vă bazați pe părerea proprie și cât, pe părerea echipei? S-a întâmplat să vă schimbați decizia, influențat de opinia și poziția staff-ului sau a cuiva anume?

Modelul de conducere când o singură persoană ia deciziile, iar ceilalți execută orbește, nu mai este actual. Eu creez arhitectura potrivită, în care membrii echipei să se dezvolte continuu și utilizez managementul delegativ, care se bazează pe inteligența colectivă.

Întotdeauna deciziile din StarNet se iau în echipă. Și da, mi s-a întâmplat să schimb traiectoria intențiilor după ce am ascultat argumentele colegilor mei.

Puneți des la vot deciziile?

N-avem timp de alegeri cu votare. Deciziile se iau prompt. Problema-soluția-decizia.

Wi-fi gratuit a fost un act de caritate sau o investiție? În ce?

StarNet a lansat proiectul social de conectare Wi-Fi a spațiilor publice pentru a aduce Internetul mai aproape de oameni. Am acoperit tot Chișinăul cu rețeaua Wi-Fi: în universități, școli, centre de agrement, străzi, parcuri, centre medicale, pentru ca oricine să se poată conecta în mod gratuit la Internet. Totodată, în alte 13 orașe ale Moldovei au fost deschise zone Wi-Fi: Soroca, Falești, Sîngerei, Hâncești, Râșcani, Comrat, Ungheni, Bălți, Florești, Edineț, Cimișlia, Călărași, Ceadîr-Lunga. Moldova se poate mândri cu o rețea Wi-Fi unică în Europa, care oferă acces la Internet gratuit.

Un leu investit cu cap câți lei aduce cu sine? Este vreun calcul? Din practica personală aveți vreun răspuns? Câți v-au ieșit?

Aș adăuga la formulă și noțiunea de timp. Un leu investit cu cap, îți aduce în 10 ani 100.000 de clienți și o cifră de afaceri de sute de milioane.

Ce înseamnă „investit cu cap”? V-ați asumat des riscuri? Dacă da, se pare că ieșiți mai des „la bal” decât „la spital”…

Mi-am asumat multe riscuri. Dacă e s-o spun franc, ideea de a aduce fibra optică în Moldova, având un monopolist declarat din Telecom pe piață, a fost un act aproape nebunesc. Dar dacă ai o idee în care crezi și muncești în fiecare zi, cu siguranță poţi reuși.

Presupunem că cineva vine dupa sfat, dorind să inițieze o afacere și presupunem că-l și dați. Ce l-ați îndruma să facă în demararea și dezvoltarea propriei afaceri?

Să nu asculte de cei care spun „n-ai să poți, sunt alții mai mari ca tine pe piața asta”.

Eu nu-mi închipui să mă numesc Ștefan Vodă ori Alexandru Machedon – oameni concreți și cu ultimul vorbesc chiar acum… Nu aveți nici o stare așa mai specială, o senzație de importanță?… La ce vă obligă numele?

Tata mi-a spus: „ți-am dat nume, te-am crescut și te-am educat, acum trebuie să arăți ce poți, vreau să mă mîndresc cu copiii mei”. Cred că personalitatea face un nume cunoscut și viceversa.

Cât mai aveți de mers până la titulatura de nr 1 în domeniu? Adica cel mai bun sau primul sau cel mai tare… Vă interesează? V-ar plăcea?

Pentru noi vocea clientului e primordială. Mă bucur să aud de la clienții noștri că “StarNet e prima companie cu servicii inovative de calitate”, „StarNet e un brand calitativ, fabricat în Moldova”, „Internetul e sinonim cu StarNet”. Atunci când clienții consideră că ai cele mai bune produse și servicii, îți dai seama că ești nr 1.

StarNet este o companie importantă pentru Moldova, care a dotatat Chișinăul și alte 14 localități cu tehnologii de comunicații electronice de ultimă generație, pentru a fi gata provocărilor secolului XXI.

 

Mulțumesc UniCool!

Găsiți interviul pe site-ul revistei